笔记本不能上网怎么办？
操作方法
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笔记本不能上网是怎么回事? 现在网络已经成为了大家日常生活的一部分,没有网络简直就无法正常生活。 但有时我们也会经常遇到电脑不能上网的情况,这是怎么回事呢? 下面,我们就来看看如何逐步分析解决故障。 通过路由器无法上网的原因 无法上网了,首先得判断一下,你是通过什么来上网的,是一台电脑不能上,还是全部电脑(包括手机,如果有手机的话)都不能上呢?如果是单台不能上网,一般来说是单台设备设置的问题。这里讨论的是全部都不能上网。 一般来说,现在家庭都不只一台电脑了,再加上几台手机,所以说一般都是用无线路由器来说了。但不排除有些人是用拔号的哦。 这里先分析通过无线路由器上网的情况吧。 第1步,就是判断物理链路状态。 看电脑里的网络连接是否是连接上的,或者直接看网卡灯,看路由器网卡接口的那个灯,是否是亮的。如果说亮不灯,那即是物理链接不通。 一般来说,看看网线的二头是否有松动,包括插在电脑这头和插在路由器那头。网络物理链路正常下,那绿灯是亮的。如果灯不亮,那可以更换网线或者水晶头来解决。 第2步,看看是否是路由器设置问题。 如果网线灯是亮的,我们接下来要测试和路由器的通讯情况了。下面要分几个小步来解说: 1、首先,我们要知道路由器的IP地址和电脑的IP地址 2、有一种情况,当内网没有DHCP服务器时(一般是路由器里设置开启),而电脑又是自动获取IP,当无法获取到IP地址是,就会出现一个感叹号,提示有限制,查看IP时有可能是以169.X.X.X开头,或者直接是0.0.0.0,这种都是无法连通的,这种情况在生活中比较多见。特来说明一下。这时就要先找到路由器的IP地址,再手动设置电脑的IP为路由器同一网段的任意一个。 比如:路由器的IP是192.168.1.1的 话,那么手动设置电脑的IP为:192.168.1.X,其中X为2-254之间的任何一个数字。子网掩码为255.255.255.0,网关为路由器 IP地址:192.168.1.1,DNS看地区,最好是问运营商,广东电信的话是202.96.128.86 3、然后通过ping命令来测试其连接性。 操作:开始-运行-输入CMD回车-输入ping 路由器的IP 再回车(路由器的底部,一般都写着IP地址及用户名密码的,如果你的路由器没有更换过的话,可以参考一下)。看有没有返回信息,有的话,是可以连通的。 如果不是这种的话那都是不通的,当然不通的情况也有好多种,一般来说,是路由器宕机了。 处理办法:先把路由器的电源断开一分钟,再通电。然后再看看能否上网了。 4、登陆路由器,如果通过测试,路由器是可以连接的话,我们可以先登陆路由器里看看运行状态!一般来说是路由器拔号不成功。 操作:打开浏览器,在地址栏输入路由器的IP地址,再回车。会弹出登陆框,输入用户名和密码,按确定登陆。 5、查看路由器状态,是否连接,有时是因为连接MODEM的网线没有插到路由器的WAN口。如果是这样的话,你插好网线一般就能解决了! 6、如果网线没有接错,但还是不能拔号成功的话,那就来重新设置拔号吧。 先点击向导,下一步,选择PPPOE方式,输入用户名密码(别写错哦,注意大小写),一直确定下去,会提示重启。重启完成后,再登陆路由器看状态,拔号成功就可以了。 第3步,用宽带拔号来测试连接是否正常。 如果说前面二步都测试了没有问题,但是路由器还是拔号不成功,那么我们只能用最原始最简单的方法来测试了,那就是我刚才放在一边的宽带拔号法。 操作:把MODEM出来的网线直接接在电脑的网口,网卡灯会亮,然后开始拔号。 拔号的结果常见的有三种, 1、拔号成功,当然是最好的,可以上网了(那之前可能是设置路由器的密码输错了,或者路由器有问题,如有必要,可以恢复路由器的默认设置来尝试)。 2、出错,提示691错误,那是帐户和密码错误。你想想是没交费停了呢,还是记错了密码 3、出错,提示678错误,这个是最多出现的情况,无法连接远程计算机,多为MODEM宕机了。 第4步,检查MODEM及线路是否正常。 注:一般来说,路由器和MODE都应该放在通风的地方的,实没有办法,也要拿些散热的铝片支撑起来让设备容易散热一点。 检查MODEM是否正常的方法,最好是替换法。因为MODEM不用设置就可以直接替换的。但实际环境中,很少有人家里备用多个MODEM的,所以,我们应该先把MODEM重启一下,看MODE中的灯,是否正常。 MODEM各类较多,我用平时见得多的来描述一下吧。 见得多是这华为的这个,有五灯(一般都是五灯),从左到右分别是:电源灯,ADSL信号灯,ADSL数据灯,网卡信号灯及网卡数据灯。数据灯是当有数据收发时才会闪的,但其他灯是必须亮的,即正常情况下,第1、2、4灯是长亮的,要注意的是第2灯,并不是一通电就长亮的,这个灯是代表运营商的信号状态,一般是经过同步后才会长亮,在同步时,这个灯是一闪一闪的。 那么,我们在重启MODE后,就要观察这个灯,看它是否能同步正常。如果能正常了,就可以测试能否上网了。如果一直同步都没有长亮的话,那就是运营商来的信号不正常了。 第5步,检查运营商的线路是否有中断。 经过上一步后,我们还应该检查线路,一般来说,大家家里都有电话机吧。 把插在MODEM的电话水晶头插在电话机里,提起听筒,听听是否有电流声,如果有,证明线路没断,只是ADSL信号不正常。反之那就是线中断了,赶紧拿手机打电话给运营商,把你分析的情况跟他们说吧,应该很快就有人来处理了。