apple id安全提示问题忘记了怎么办（apple的安全问题忘记了怎么办） / 木子杰软件教程

最近介绍了不少关于iCloud相关的小技巧，比如从iCloud备份中导出微信聊天记录，小视频，怎么给iCloud加两步验证等。前段时间因为红包插件，邮箱被盗等问题导致不少用户的账户泄露，很多人都及时修改了自己的账户密码。

修改Apple ID的方式有两种，一种是通过电子邮件修改，另一种是回答安全提示问题。假如你的邮箱出现问题，那就只能回答安全提示问题了。不过小编模糊地记得当初随便填了两个问题，现在意识到这个的重要性了，怎么才能修改安全提示问题呢？

1. 首先，我们需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关 Apple ID 的帮助”。

2. 在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”。

3. 在我的 Apple ID 界面点击“管理我的 Apple ID”，登陆自己的账户。

4. 登陆之后，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”。

5. 如果你的 Apple ID 事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至 XXX 安全邮箱”（不过我们此次假设的是邮箱不可使用）。

6. 在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码（邮箱修改密码方法）。

7. 在邮箱不可使用的情况下，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。

8. 拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说想要重置安全提示问题。

9. 客服人员会向我们核实一些关于这个 Apple ID 账户的一些信息，我们只需要根据要求提供并核实即可。

10. 在这里有一个注意点，客服可能会需要我们在登录 Apple ID 的页面上生成一个临时 PIN 码。点击“临时支持 PIN 码”，将会弹出页面，点击“生成”之后将会看到一个 4 位数的临时 PIN 码。

11. 完成以上操作后客服就可以帮我们修改问题了，最后只需要重新登录 Apple ID 重新设置一次即可。

在信息化的今天，绝大多数人都是手机控，电脑控，会一点数据恢复知识很重要哦（苹果恢复大师微信号：huifudashi）。

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