NVR常用问题的解决方案
一、NVR无法搜索到IPC
A、确认IPC已正常启动。局域网内电脑可以ping通
B、确认网络正常，检查IPC和NVR是否在一个网络，NVR和IPC是否在一个网段。
C、如果是ONVIF协议的IPC需要与NVR同一网段才可以搜索出。
D、注意NVR的网络灯是否闪烁。
二、NVR添加IPC后图像出不来？
A、确认IPC的IE可以正常预览。
B、检查添加的IPC用户名、密码填写正不正确；
三、NVR蜂鸣器不停的发出”嘀－嘀－嘀”的声音.
主菜单页面点击鼠标右键--系统状态，可消除报警。
四、设置了移动侦测后没有录像。
需要进入NVR菜单设置--通道设置--移动侦测，在移动侦测中关联需要录像的通道。
五、回放时无图像出现蓝屏。
回放页面单通道支持500W分辨率摄像机回放，4通道支持4个300W分辨率回放，9通道支持9个130W摄像机回放。
六、在备份录像文件时 找不到备份设备
备份的移动硬盘和U盘需要为FAT32格式，最大支持2TB，不可以有隐藏分区。
七、为什么NVR连接IPC无音频。
NVR支持G.711音频格式，
A、请确认IPC是否有音频输入设备。
B、确认IPC是否支持音频，音频编码是否为G.711。
八、NVR在多画面下很模糊，单画面下要图像却正常，比较清晰
主要是由于NVR在多画面时显示的是IPC的子码流，单画面和四画面连接时是主码流；
九、NVR录像无音频。
A、确认IPC有音频输入。
B、NVR需要在录像设置中调整录像模式为复合流。
十、NVR添加上IPC后，某通道状态一会有图像一会无图像
A、检查NVR上对应通道的IPC是否被多个设备连接，多个设备连接时请断开只保证NVR连接至此IPC观察是否正常。
B、检查下NVR与IPC的网络连接情况是否正常。可以ping IP测试网络是否延迟过大或者丢包。
C、确认下IPC和NVR是否和局域网内其他IP地址冲突。
十一、NVR接入IPC后不能开启移动侦测和视频遮挡功能。
目前ONVIF协议连接不支持。
十二、NVR显示时间为2015年IPC却显示为2009年。
进入NVR主菜单--系统设置--基本设置--时间设置，勾选IPC时间同步选项。
十三、启动后找不到硬盘
A、检查硬盘是否连接好。
B、确认硬盘在其他设备正常。
C、目前只支持4T和4T以下的硬盘。
D、检查电源适配器功率是否充足。
十四、本地回放查询不到录像
A、检查磁盘管理中是否有磁盘，注意录像计划是否开启。
B、检查录像控制中是否关闭了录像。
C、进入磁盘管理查看磁盘状态是否正常，是否需要格式化。
十五、备份文件无法播放
请选择H.264 AVI格式备份，支持常见播放器（暴风影音、VLC）
十六、如何取消移动侦测蜂鸣器报警声音。
移动侦测的关联选项关闭掉声音输出即可。
十七、NVR开机显示超出显示范围。
NVR最大支持1920*1080的显示器分辨率，请确认设备是否支持。
十八、NVR版本如何查看。
进入主菜单--系统设置--版本信息中查看。
十九、NVR升级中断电，重新开机后卡在LOGO页面。
A、在网上下载对应修复文件放入U盘（U盘为FAT32格式）
B、U盘插入NVR USB接口，NVR开机后会自动识别U盘进行修复，修复完后NVR会自动重启。
二十、NVR移动侦测邮件报警不会附加通道图片。
A、确认设备有接入硬盘并可正常使用。
B、确认在移动侦测中开启了抓图功能。
C、IPC需要支持NVR直接抓取前端图片。
是否支持NVR直接抓取前端图片的判定方式：
在NVR上使用抓图按钮手动抓取IPC通道图片，抓图后进入主菜单--数据检索中查看，如果通道抓取的图片为主码流分辨率，说明支持。如果为显示器的分辨率则不支持。
二十一、IPC接入模式是什么意思。
以32路NVR为例：
A、16*5M 设置为此模式后最多可以接入16个摄像机，IPC接入分辨率最大支持5M。
B、32*3M 设置为此模式后最多可以接入32个摄像机，该模式下IPC接入分辨率最大支持3M。
C、32*2M 设置为此模式后最多可以接入32个摄像机，该模式下IPC接入分辨率最大支持2M。
D、36*1.3M 设置为此模式后最多可以接入36个摄像机，该模式下IPC接入分辨率最大支持1.3M。
二十二、IPC接入NVR，显示连接成功但是没图像。
A、注意IPC分辨率是否超出NVR支持分辨率。
16/32路NVR请注意IPC接入模式的设置，4/8路NVR请注意最大只支持2M分辨率的IPC。
二十三、NVR可以搜索到IPC但是无法添加设备提示“资源不足”
A、请注意设备添加页面有一个资源显示，当资源剩余为“0”时则无法添加IPC。
B、资源大小问题：百兆网络显示为80M总资源，千兆网络显示为200M总资源。
C、资源使用问题：添加一个IPC，NVR会扣除此IPC子码流码率 主码流码率的数额。
二十四、NVR接上网络后IPC的IP被修改了。
检查设备列表页面是否勾选了“自动添加”功能。
4/8路设备为了方便安装增加了“自动添加功能”，如果NVR和IPC为私有协议，而且不在同一网段，NVR探测到IPC后会把IPC的IP修改到和NVR同一网段。
二十五、IPC浏览器监听声音正常，但是NVR没声音。
A、可能是音频格式不支持。
B、双击对应的通道放大后是否有声音。
C、系统主菜单--预览设置--音频监听是否选择了关闭，切换至IPC所在的通道测试。
二十六、NVR无录像。
A、进入磁盘管理查看磁盘状态是否正常。
B、检查是否关闭了录像计划。
C、检查录像控制页面是否关闭了录像。
二十七、NVR是否可以添加外网IPC
暂不支持，暂时只能添加局域网内IPC。
二十八、为什么浏览器语言不能切换。
浏览器语言是自适应操作系统语言，当操作系统为中文时显示为中文语言，为英文时显示英文语言。
二十九、在同一网络下，为什么搜索工具可以搜索到IPC，但是NVR搜索不到。
A、检查下NVR和IPC是否在同一网段。
B、检查NVR和IPC的子网掩码是否一致。
三十、APP添加设备后显示为离线状态。
A、在设备上点击主菜单按钮--系统设置--网络设置--P2P，查看网络状态是否为互联网就绪。
三十一、局域网内可以用P2P APP看，但是局域网外无法观看。
A、在设备上点击主菜单按钮--系统设置--网络设置--P2P，查看UID状态是否非法。如果显示非法UID请点击恢复默认按钮。
B、设备未连接至外网。
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