公交一卡通多扣钱了怎么办(公交卡多扣款如何退回)
想必很多人乘坐公交车都遇到过下车忘记刷卡,或者匆忙下车没刷成功的情况,等下次乘车一刷“哔”的一声扣掉上次的全程款(一般是3块钱)这才意识到被多扣了钱。绝大部分人都会觉得多扣两块钱不值当折腾,就自认倒霉了。
其实,多扣的票款找回来一点都不麻烦,按照下面几个步骤操作,点几下手机就可以了(以常用的手机扫码或者NFC支付为例)
1、先下载“北京一卡通”APP
方框里的这个
2、打开APP,点击右下角的“个人”
3、第一次使用APP,需要实名注册一下,注册后自动捆绑之前手机里的电子公交卡,包括“京津冀一卡通”每张电子卡都有唯一的卡号,注册后点击最下边的“异常交易申诉”
4、选择“多扣票款”,其他三个选项我没用过,然后点右上角的“申诉”
5、这个界面只有这一个选项,毫不犹豫的点下去
6、等一会儿就会出现公交卡对应的出行刷卡记录,选择多扣票款的行程后,点下一步
7、这是最后一步操作了,默认会退款到你的支付宝账户(需要关联操作,我当初没截图,很简单的)填入应扣金额(我的手机得点金额俩字其他位置没反应,只需输入数字,比如 1)填入公交车线路(比如 8路)在下边描述一下经过,例如:3月28日从前门上车崇文门下车,下车没刷上,多扣2元票款,谢谢。(审核的也是人,相互尊重点)提交就可以了,一般第二天就能退款成功了。
退款成功
支付宝已到账
我是25号10点申诉,26号12点多就退款到账了,过程一点都不难,人家还是挺负责任的,2块钱虽然不多,但也是自己的,两趟车钱呢,当然,还是建议大家实事求是,别占便宜抖机灵,不是咱的钱多少都不能要,大数据不傻,别影响咱的信誉对吧
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