如何通过中国电信网上营业厅查询增值服务

每个月五号电信会出账单,但是上个月的话费明显比之前的超出了,也没超过套餐费用,怎么就费用变了,是不是开通了上面增值服务呢?

操作方法

  • 01

    打开浏览器,使用搜狗搜索,搜索中国电信,进入中国电信网上营业厅官网。

  • 02

    进入营业厅之后,找到右面的用户中心,点击用户中心,进入登录页面。

  • 03

    进入登录页面之后,输入手机号码,输入密码,如果没有密码,点击使用随机密码登录,然后手机接收,然后点击登录。

  • 04

    登录之后,在常用功能里面,找到我的账单,点击进入。

  • 05

    进入账单查询之后,点击账单查询后面的详单查询,切换到详单查询页面。

  • 06

    在详单查询页面,在类型选择选项中选增值代收类详单,然后点击获取短信验证码。

  • 07

    手机接收完验证码之后,输入验证码,然后点击确定查询。

  • 08

    查询之后,如果有增值服务的话,就可以查询上个月开通的增值服务。

  • 09

    如果查看到增值服务不是自己开通的,可以点击左侧页面的在线客服,询问客服,申请退款。

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