iPhone 6s 意外关机问题计划

Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

操作方法

  • 01

    打开中国苹果的官网,找到顶部的技术支持,点击进去

  • 02

    拉到底部找到“iPhone 6s 意外关机问题计划”点击进入下一步

  • 03

    输入iPhone 6s的系列号,会直接显示是否符合更换计划

  • 04

    可以在这里你查找Apple 授权服务提供商和Apple Store 零售店

  • 05

    在进行电池更换流程前,请按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s: 1.将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中 2.关闭“查找我的 iPhone” 3.在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置

  • 06

    如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏(如屏幕破裂),则在进行电池更换以前,需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。

  • 07

    如果您的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题,且为此支付了更换电池的费用,可以联系 Apple 咨询退款。

Apple Store
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