微信公众账号运营流程
微信用户数量的暴增催生了新的便捷营销方式。微信营销作为2013年最赤手可热的营销利器,越来越多的企业纷纷进驻此平台。那么创建公众账号后,到底该如何来运营? 具体的运营流程是什么?运营这个工具到底能产生什么价值?下面结合自己亲身运营和大家来谈谈:如何简单六步运营好品牌公众账号?
操作方法
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第一步: 创建品牌公众平台账号。 1.定位和认证. 包括:名称: 微信号: 功能介绍: 二维码头像。 2.日常信息完善管理。 1.分析和管理用户,合理设置、推送日常信息。 2.新闻图片与标题制作。 3.互动服务机器人体系。 4.模糊词语自动答复体系。 5.专业客服团队。
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第二步:定位开通微信会员卡。 定位微信会员卡。以微信会员卡作为吸收会员的重要手段,以优惠或礼品等权益吸引会员加入。
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第三步:推广以及招募微信会员。 1.网上推广:网站、群、微博、QQ好友、通讯录等 2.网下推广:附近的人,漂流瓶,打广告与商家合作推广等。
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第四步:持续刺激会员。 1.持续信息推送。 2.持续策划活动促销。
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第五步:持续刺激会员分享。 1.分享有奖活动。刺激会员分享推送信息到朋友圈。 2.口碑传播。
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第六步:升级客户管理系统,形成自动的服务平台。 在公众平台无法满足客户管理需求的情况下,开发定制品牌手机客户端:实现:消费行为记录。会员分组管理,精准信息推送,消费提醒等更多个性化功能。 最后实现自动化成交的营销平台!
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