创建完美的推送通知规则 / 木子杰软件教程

你是否注意过每天从各种应用程序收到的通知的数量?这些通知中有多少是你真正关心的?

每天，我们都会受到无用的通知轰炸，这些通知会让我们从日常活动中分心。非个人的，无关紧要的，不合时宜的，他们经常强迫我们关闭通知，甚至删除应用程序。

令人讨厌的通知是人们卸载移动应用程序的首要原因（根据71%的调查对象）

但是，可以将此反用户模式转变为对企业和用户有意义且有用的内容。

为了通过推送通知取得良好效果，设计师只需要一种最适合这种媒介的发布策略。以下是制定推送通知策略时应遵循的基本规则。

1、避免在短时间内发送过多的通知

在发送推送通知时，最常见的错误以及从可用性角度来看最具破坏性的是向用户发送比他们能处理的更多的通知。重要的是要记住，移动设备就是要让每条消息的数量都增加，并且提高通知的频率并不一定会增加应用的价值。因此，不要使用推送通知来压倒用户，否则他们可能会最终删除您的应用程序。

要弄清楚通知的频率，了解受众、他们的生活方式和他们的需求才是至关重要的。

所有的推送通知都在同一时刻到达。用已经发生的每一个动作更新您的用户是多余的。

2、推送有价值的消息

当用户开始使用应用程序时，他们不会介意收到通知，只要他们得到的值足够大于中断。问题是很少有通知能够提供价值。

在发送通知之前，请务必询问“我们的用户是否需要这些信息？”这听起来很荒谬，但有些通知不应该将其显示在用户的屏幕上：

·不要仅仅为了“吸引用户”而发送推送通知。例如，Facebook经常发送通知邀请用户连接到随机推荐的人，或者“在Facebook上找到更多你的朋友”。这是一个糟糕的尝试，诱惑用户回到应用程序。

不要草率地将用户引导回应用程序

·不要推送用户不能使用的信息。成功的推送通知总是对用户有用。如果您的消息没有帮助您的用户(比如下面的Spotify示例)，您将发送一个糟糕的推送通知。

如果通知对用户没有任何价值，通知就意味着很少。

3、个性化您的消息

个性化的内容会给人以启迪、启发和愉悦，这是一个关键的组成部分。有时，即使是很小的细节，比如添加接收者的名字，也能帮助推送通知表现更好(在某些情况下会更好)。当然，个人并不意味着只在消息中添加用户的名字。对消息内容进行个性化设置可以确保用户获得与他们相关且有价值的信息。正如Andrew Chen所说:

重点了解您的用户对您服务的评价，并根据自己的独特需求和兴趣量身定制您的消息。你会看到推动互动的热潮，你的用户转变为狂热的拥护者。

用户欣赏与个人兴趣直接相关的内容。创建良好的个性化通知的最佳方法是良好的用户数据分析。在Netflix的iOS和Android应用程序中，可以找到一个很好的个性化通知的例子：Netflix跟踪每个用户一直在观看的具体节目，并且只在他们最喜欢的节目有新一季的时候发送通知给用户。结果是:应用程序将个人信息和相关信息通知用户。