故障现象

最近，笔者想用win10系统连接另一台同一局域网下的win10系统共享的打印机，按常理说只要两台电脑在同一局域网下，且工作组一致，共享设置开放，A电脑共享打印机，B电脑就可以通过IP添加该打印机了，结果就是连不上。

故障排查

1.首先，连不上共享打印机，检查网络，打开A电脑的防火墙入站规则的文件和打印机共享（回显请求 – ICMPv4-in）,用B电脑ping一下A电脑IP是否通。没问题，可以ping通！

2.检查两台电脑的工作组名称是否一致：

图1工作组信息

3.检查A电脑的高级共享设置：确保文件和打印机共享是启用的。

图2网络和共享中心

再检查密码保护共享是否关闭：

图3密码保护共享

4.查看服务是否开启：如果是禁用状态，首先将启动类型选成自动，点击应用，再点击启动，最后点确定。

图4服务列表

5.检查组策略：计算机配置->Windows设置->安全设置->本地策略->用户权限分配。从网络访问此计算机添加来宾账户，拒绝从网络访问这台计算机账户列表留空。

图5组策略用户权限分配

6.至此，依然无法连接共享打印机，telnet x.x.x.x 445检查A电脑的445端口是否开放，不通！关闭A电脑的防火墙试试，telnet依然不通。

7.众所周知445端口专门用于文件打印机共享，端口不通肯定无法顺利连接打印机。为什么防火墙关闭了还是不通呢？突然想到勒索病毒，那次席卷全球的勒索病毒爆发，全公司电脑曾使用360提供的NSA武器库免疫工具进行修复过

图6 NSA武器库免疫工具

永恒之蓝病毒便是通过445端口传播扩散的，360这个工具作用就是及时快捷的封堵端口防止中招，待用户自行下载漏洞补丁后再解封端口。但是人们往往只操作了第一步，导致端口一直处于封堵状态。

再次打开该工具，点击恢复端口：

图7恢复封堵端口

还是不行，其实端口根本没有恢复，这个工具封堵做的挺好，解封却无效。

8.最终在组策略中的IP安全策略中发现了一条端口封堵策略正在生效中，查看发现其中就有445端口，将策略已指派状态改成否，就停掉了该策略。

图8组策略IP安全策略

再次测试打印机，秒连啊！

1.不能轻视任何一个小问题，不能一时解决不了就想着重装系统解决。

2.学会理解计算机思考方式，了解打印机通过什么实现共享才能一步步排查出问题根源所在。

3.有漏洞尽量修复漏洞打补丁，而不是每次用工具封堵端口，因为很多策略藏得很深，组策略、注册表等，很难找到根源。

4.不要动不动就关闭操作系统的防火墙，排查问题可以临时关闭，但处理完记得打开，如果需要可以添加入站规则。防火墙可以阻止很多病毒传播扩散到你的主机，关键时刻就体现出来了。

最后，笔者认为做运维的想要进步就得多查资料、多思考、勤钻研才能获得更大进步。