如何提高开会讲话的能力(如何在会议上发言说话的技巧)
表达是职场最重要的技能。这两天为好优姐姐组织职业素养训练营,尤其发现表达的重要性。
注意,为好优姐姐说的表达,不是口生莲花的说好话,很多人以为能说就是表达好,其实就错了。
好的表达能体现一个人的思想和感情,并且让自己的思想情感有极强的说服力,进而影响事件的结果。所以表达的重点不是辞藻华丽,而是表达出你的思想和情感。
不要以为你从1岁就会说话,说了这么多年,不需要学习。你想想,是不是有的人说话,就是让人爱听,而有的人说话就给人聒噪、不靠谱的感觉。
表达这件事,本身也有很多技巧。那么今天我就分享几个实用的技能。表达这件事本身,仍然需要我们学习。
首先,内容组织的技巧,记住12字方针——结论先行、首尾呼应、条理清晰。
结论先行,是说你要开始一段表达,那么最好一上来就一句概括性的话说明你要说什么。如果你要说3分钟的一段话,那么自己检查一下,你是否在10秒内进入主题。
不要以为这个要求很容易,工作十几年的我经历过很多次会议,会议上总有人这样发言:我那天刚下班,接到一个信息,听说有这么个会议,我就觉得这个会议很有用……很多人说话有穿靴戴帽的习惯,其实直奔主题,更自信更有效。
首尾呼应,是说你在会议或一段表达之后,要做一个阶段性的总结,和开头呼应上。所以我在辅导大家做面试自我介绍的时候,经常提醒大家,自我介绍最后再提一下你要应聘的岗位。
条理清晰,在开头和结尾之间,要注意讨论的事情有基本条理性。你最好能提前准备出提纲,今天会议要讨论几件事。
关于条理清楚,还有一个非常有趣又实用的建议,来自著名的咨询公司麦肯锡。就是当我们给别人提供建议或者进行总结的时候,尽量用质数的条目,即2条、3条、5条,或者7条。当然形式服务于内容,今天我的文章就是四条,所以这个质数法则就是个提醒。
总之,用这12字方针组织会议、组织你的表达、或者撰写报告,就能保证你的表达是基本靠谱有效的。
第二,公开场合,不用反问句。
大家也许对这个建议不太理解。那么我说说反问句的使用场景。就我自己观察,主要出现在两类场景中:
第一类场景是争吵中。我们常看到两个人已经不愉快了,就高频使用反问句。比如我见到一位朋友,请假的时候领导不批。最后两个人的对话就变成了:
“我怎么就不能请假了?”
“我没说你不能请假,你非得这两天请假?你不知道这大家都忙吗?”
“我知道大家也忙,那我家里不能有事了?”
……
你品一品这俩人的每句话,都落在反问句上。
第二类场景就有点搞笑了,不知道大家是否看言情小说。言情小说中,霸道总裁说话,总是挑着眉毛说“不是吗?”以示威慑。我每次看到这样的情节,都觉得很倒胃口。可见,总是用反问句,试图增加自己的表达力度,往往事与愿违。
所以大家在会议中,尽量用正常的问句。也许你着急结束会议,也许话赶话让你有些急了,也要刻意地提醒自己,我刚才是不是说了好几句反问句?
第三,说话的声音质量很重要。
首先,关于声音,我们毕竟不是播音主持专业,很难彻底改变音质。那么我就一句口诀给大家,叫“咬字千斤重,听者自动容”。
在会议中,如果你是组长或主持人,要咬字清晰,说话稍微慢一点,就会提高你的表达影响力。这句话也针对有些同学表达中常见的毛病。就我自己做职业辅导的经验,我发现一些小的毛病:
- 越说越快。虽然越说越快的人,通常是真的思维迅速活跃,但是在会议场合越说越快不仅听众可能会损失信息,而你也给人仓促、忙乱的印象,而不是从容镇定的印象。
- 越说声音越低。很多同学因为一边想一边说,一句话说10秒,前5秒是正常音量,最后3秒就音量降低,好像你自己念叨嘟囔一样。这是因为你边说边想,最后也不确定了,当然也有些同学就是养成这种习惯了。
- 声音传递不出去。也有的同学,说话的时候嘴部动作比较小,那么声音就好像舌头上含着一个枣核,吐不出气。这种说话方式,2-3个人交流没问题,如果是10人左右的会议,就非常影响你的影响力和信息传递了。
最后第四点,长短句子组合使用。
特别是当你要使用PPT来表达的时候。简单说,短句子有力量,长句子有逼格(即显示你的段位,引人思考)。
比如“心中有梦,眼里有光”就是短句子,说出来很振奋人心,是口号型的话。
而这句“我们都拥有自己不了解的能力和机会,都有可能做到未曾梦想的事情-卡耐基”就能引起思考,有启发效果。
以上就是会议表达中的小技巧,而在这四点技巧之外,还有更重要的一点技巧,就是你得想要在会议中发言。这一点尤其提醒女生,在职场,不要往角落里躲,坐在靠前的位置,说出你的想法,更不要因为反复掂量自己是否说错就错过一次会议表达!