旅游服务设计研究
现如今，市场竞争已从产品走向了服务，开始以从“设计产品的外观形式”到“设计服务的内在体验”的理念逐渐进化，服务设计由于能够系统考虑整个过程，以用户为中心出发，衡量各方利益，成为当今设计行业乃至社会发展的热题。同时，在旅游市场上，以可持续思想为核心的生态旅游开始兴起，人们逐渐不满足于走马观花式的旅游，愿意主动参与探索、深入了解生态资源及文化，并有了保护自然的意识。生态景区旅游消费的基础是资源，而资源因服务设计合理发展，转变为体验的热点，用户通过体验的热点与多方关系形成交互，发展经济并促成可持续发展。因此，需要以服务设计思维系统研究旅游全程，解决生态景区现存问题，满足用户日益发展的体验需求。
UI中国
作者：下凡凡
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