蓝屏故障:[58]0x000000FE
一个蓝屏停机码,可以因为操作系统或者使用环境的不同而采取不同的措施。所以,遇到蓝屏需要用户第一时间回顾之前做了什么,更新驱动,系统补丁,安装软件,甚至插拔USB设备都会导致蓝屏。此列举几个不同的异常,供有需要的朋友参考。
分析方法:
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使用蓝屏代码查询器,输入停机简码,经查这个蓝屏停机码的缘由是:代码: 0x000000fe 原因: 指定的延伸属性名称无效。
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还可以在开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项,如果提示到某一个系统文件,就可以从这个文件着手往下查。
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之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
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①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。 ②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
案例一:
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前因后果: 用户环境:Windows Vista 操作系统,热插拔 USB 设备导致蓝屏(FE简码)。在这种情况下,设备不显示在设备管理器中。之所以发生此问题,是因为 USB 集线器驱动程序(Usbhub.sys) 无法正确处理 USB 设备意外删除的请求。
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处理问题: 尽量不要热插拔USB设备,可以右键点击在任务栏通知区的USB设备,安全删除之后再拔出。
案例二:
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前因后果: 用户使用环境:Windows 7 操作系统,当计算机进入或继续从睡眠状态 (S3) 或从休眠状态 (S4) 时,计算机可能会崩溃。如果连接 USB 复合设备支持选择性挂起功能的计算机,则可能发生此问题。之所以会出现此问题,因为 Usbccgp 组件中的竞争条件。
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解决方案: 禁用 Usbccgp 组件中的选择性挂起功能。若要执行此操作,请按照下列步骤操作: 开始→运行→输入:regedit 点击 确定,或者按回车(Enter)键,打开注册表编辑器。 找到下面的注册表子项中的UsbccgpCapabilities注册表项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < VID 和 PID > \ < 实例 Id > \Device 参数。 备注"VID & PID"是供应商 ID 和产品 ID 的 USB 设备。"实例 Id"是 USB 设备的实例。将UsbccgpCapabilities注册表项的值设置为10,然后再单击确定。重新启动计算机以应用更改。
案例三:
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前因后果: 用户使用坏境:Windows XP (SP2) 上同时使用两个通用串行总线 (USB) 流视频照相机,当使用捕获程序关闭时,将出现此问题。
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解决办法: 当系统使用Usbcamd2.sys 文件时出现错误,导致蓝屏发生。不要在这个操作系统中同时使用两台以上USB设备。将Windows XP 操作系统更新到SP3。
案例四:
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前因后果: 罗技耳麦,插上笔记本电脑(Windows XP 操作系统SP3)就蓝屏,且停机简码始终是FE。
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解决办法: 使用同一个设备在其它Windows XP 操作系统(SP3)上没问题,这个属于操作系统和设备不兼容,建议更新操作系统。最后,用户将Windows XP 操作系统更新到Windows7问题解决。