苹果内购退款教程
苹果内购退款教程
步骤一:查询订单编号
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运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“
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点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”
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这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”
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在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头
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现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
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打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
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点击“联系iTunes Store支持”
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点击“购买、账单与兑换”
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点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
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点击跳转页面中的“电子邮件”
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现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
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描述栏范文: I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment? Thank you very much. 24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝。
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