Android（安卓）手机常见问题解答

步骤/方法

• 01

  手机设置篇 Q、如果我忘了解锁图形，该怎么办？ 若您未能在屏幕上画出正确的解锁图形达五次，画面会提示您必须等待 30 秒之后才能再次尝试。如果您忘记了屏幕解锁图形，请点选忘记解锁图形。画面会提示您使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形。如果您忘记密码，可能需要将手机还原成出厂默认值。重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。 Q、为何有些位置无法使用街景视图？ 街景视图目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。 Q、要如何调整媒体音量？ 请在播放媒体时按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 > 设定 > 声音与显示 > 媒体音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。 Q、如何在 Google 地图中加入 Latitude？ 如果您的设备可以使用 Google Latitude，请在 Google 地图中，按下菜单 > 加入 Latitude。 Q、如何在主画面上移动应用程序快捷方式的位置？ 请点击并按住项目，然后拖曳到垃圾筒或其他位置 Q、如何在 Google 地图中使用卫星模式？ 请在 Google 地图中，按下菜单 > 地图模式 > 卫星。 Q、如何隐藏通知面板？ 请点击通知面板底部并向上拖曳，或按下首页。 Q、当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放文件？ 在浏览器中单击媒体链接时，已安装的媒体播放器就会播放文件。但媒体播放器可能不支持某些类型的文件。 Q、如何显示通知面板？ 请点击通知面板并向下拖曳。

  

• 02

  应用程序篇 Q、我可以在哪里购买手机的游戏和程序？ Android Market 可直接存取许多有用的应用程序和有趣的游戏，让您下载并安装到手机上。您可以购买或免费下载这些应用程序。 Q、有哪些游戏可让我在设备上玩？ 若要寻找最新的游戏，请从主画面存取 Market。Market 提供了许多游戏的选择，可供您下载。 Q、在哪里可以取得 Android 应用程序？ 请点击应用程序索引卷标 > Market，接着浏览可用的程序列表。 Q、什么是 Google Gears？ 使用浏览器造访 google.com 时，设备可能会要求您允许使用储存空间。这是因为 Google Gears 会在您使用 Google 应用程序时将信息储存在电话上，如此一来，当您无法使用数据联机时，还可以继续使用 Google 服务。 Q、如何在 Google 地图上找出自己的位置？ 请在 Google 地图中，按下菜单 > 我的位置。 Q、如何停止在背景中执行的应用程序？ 您可以浏览 Market，寻找可让您查看哪些应用程序正在执行，以及让您可以停止这些应用程序的程序。 Q、为何无法在 Market 中查看已付费的应用程序？ 已付费的应用程序目前只能在特定区域中使用。 Q、为何有些位置无法使用街景视图？ 街景视图目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。

  

• 03

  音乐和铃声篇 Q、如何使用扩音功能？ 在通话时，按下选单，然后点选喇叭开启/喇叭关闭，即可切换开启或关闭扩音功能。开启扩音功能时，标题栏上会出现扩音功能图标。 Q、如何将个人的 MP3 设定为我的来电铃声？ 从音乐媒体柜中浏览至您要使用为来电铃声的歌曲。 点击并按住歌曲，然后点击选单上的设为电话来电铃声。 该歌曲随即便会设为您预设的来电铃声。 Q、要如何调整媒体音量？ 请在播放媒体时按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 > 设定 > 声音与显示> 媒体音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。 Q、要如何调整铃声音量？ 在主画面时，请按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 > 设定 > 声音与显示> 铃声音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。 Q、要如何调整通话音量？ 请在通话期间按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。 Q、如何设定来电铃声？ 若要变更来电铃声，请按下首页 > 选单，然后点选设定。 点选音效与显示 > 来电铃声。 点选您想要使用的来电铃声，然后点选确定。 选取后会短暂播放铃声。 Q、如何调整音量？ 若要调整铃声音量，您可以按下手机左面板上的音量调整按键，将铃声调整至您要的音量。 画面上会出现音量窗口，显示音量。

• 04

  电话篇 Q、如何检查手机信息（IMEI、Wi-Fi MAC 地址、信号强度等）？ 若要查看手机信息，包括 IMEI、Wi-Fi Mac 地址和其他信息，请按下主屏幕 > 选单 > 设定 > 关于电话 > 状态。 Q、如何开启和关闭电话功能？ 另一个关闭手机功能的方式是将手机切换到飞航模式。启用飞安模式时，会关闭手机上所有的无线电，包括手机功能、蓝牙和 Wi-Fi。按下首页 > 选单，然后点选设定 > 无线网络控制。 Q、如何设定多方通话？ 若要设定多方通话，请先拨电话给多方通话中的第一位参与者。 联机之后，按下选单并点选新增通话，然后拨给第二位参与者。 拨给第二位参与者时，会保留第一位参与者的通话。 与第二位参与者联机之后，点选合并图示。 若要再将其他参与者加入多方通话，请点选多方通话画面，然后拨打联系人的电话号码。 Q、如何使用拨号拨打电话？ 在拨号中，您可以直接拨打电话号码，也可以使用 Smart Dial 功能搜寻联系人中的联系人或通话记录中的号码，然后再拨号。若要开启拨号，请按下通话键，或在主屏幕上点选电话。 Q、如何设定我的联系人卡片？ 我的联系人卡片能够便利地储存您个人的连络信息，让您可以轻松使用多媒体短信传送给其他人。此外，您也可以登入 Facebook 和 Flickr 账号，以接收关于联系人账号的更新和活动通知。在联系人画面的全部标签上，点选我，然后再点选点选此处以编辑联系人。 Q、如何从手机传送会议要求？ 若要使用 Exchange ActiveSync 账号传送会议要求，请按下主屏幕，然后点选「所有程序」图标，接着再点选邮件。切换至 Exchange ActiveSync 账号。按下选单，然后点选更多 > 新增会议邀请。输入会议详细数据，然后点选传送。 Q、如何建立联系人？ 在全部标签上，点选新增联系人并选择联系人类型，以及要与同步联系人的账号。在字段中输入连络信息并加以储存。

• 05

  多媒体篇 Q、如何在主画面上建立音乐播放列表的快捷方式？ 请按下菜单 > 新增 > 快捷方式 > 音乐播放列表，然后选取您想要新增到主画面上的播放列表。 Q、如何查看使用相机程序拍摄的影像和影片？ 相簿可让您查看相片及播放影片。您也可以查看您自己或好友在 Facebook 或 Flickr 上的相片。您可以对相片执行基本的编辑工作、设为桌布或联系人图片，以及与好友分享。若要开启相簿，请前往所有程式选单，然后点选相簿。 Q、如何在相簿和网页中进行缩放？ 您现在可以在相簿和网页中进行缩放。只需使用您的食指和大姆指在影像上「往内夹」，即可缩小影像。 Q、如何管理音乐？ 由于音乐只能播放手机储存卡上储存的音讯文件，因此您必须先将音讯文件复制到储存卡，然后再开启音乐。使用 USB 将手机连接到计算机，并将其设为USB 磁盘驱动器。将音乐从计算机复制到手机中名为「MUSIC」的资料夹中 (如果文件夹不存在，则建立该文件夹)。 Q、如何倒转或快转歌曲？ 请在播放模式中，点击并按住倒转或快转图示，或点击曲目中的任何位置，即可从该位置开始播放。 Q、如何使用手机拍摄图片和影片？ 在所有应用程序中，点选相机，若要拍摄相片请点选相机，若要拍摄影片则点选摄影机。 开启相机时，画面方向会随着手机的握持方向改变。 开启摄影机时，画面会自动切换成横向模式。

• 06

  电源、电池篇 Q、当我第一次拿到手机时，是否需要对电池充电？ 电池和电池槽之间隔了一张薄膜。您必须先将薄膜抽出，才能使用手机。因此开始使用电话前，请先安装电池并进行充电。 Q、我应该使用什么设备对手机充电？ 请务必仅使用手机随附的 USB 同步传输线来为手机充电。 Q、如何使电池电力达到优化？ 若要提升电池效能，您可以关闭蓝牙、GPS、行动网络、Wi-Fi、通知，以及其他不常使用的选项。您也可以降低屏幕亮度和屏幕逾时时间。 Q、当我在对电池充电或进行长时间的通话时，为什么手机会变热？ 设备在充电期间变热是正常现象。充电后，设备将会回到其正常温度。设备在长时间使用相同功能 (如长时间通话或录制长影片) 时变热是正常现象。请您尽管放心，因为所有的 HTC 设备在上市前皆已进行原厂测试。 Q、为什么我的电池的通话时间和待机时间不如预期？ 影响电池效能的因素有很多，包括但不限于电信业者的网络组态、信号强度及环境的温度。

• 07

  设定篇 Q、如何将我的手机重设及还原为出厂默认值？ 重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。按下主屏幕 > 选单，然后点选设定 > 安全性 > 出厂数据重设。在恢复原厂设定画面上，点选重设电话，然后点选全部清除。若要使用手机按钮重设手机，请在手机关机的情况下，同时按住主屏幕、结束通话/电源键和返回键。重设程序会在几秒后启动。 Q、如何保护手机，使其不被未经授权的使用者使用（SIM PIN）？ 您可以指派一组 PIN 码（个人标识号）来保护您的 SIM 卡，以免被未经授权的使用者使用。 若要启用 SIM 卡 PIN 码，请点选首页 > 选单中的设定，然后在安全性中，点选设定 SIM 卡锁定。 之后再输入预设的 PIN 码，并着手修改 PIN 码。 Q、如果我忘了解锁图形，该怎么办？ 若您未能在屏幕上画出正确的解锁图形达五次，画面会提示您必须等待 30 秒之后才能再次尝试。如果您忘记了屏幕解锁图形，请点选忘记解锁图形。画面会提示您使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形。如果您忘记密码，可能需要将手机还原成出厂默认值。重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。 Q、如果我在设定期间略过了 Google 帐户的建立程序，是否就无法再建立账号？ 您可以在在线建立 Google 帐户，或启动电话上需要账号才能运作的 Google 应用程序，例如 Gmail。 Q、如何将画面解锁？ 若要将画面解锁，请按下菜单，然后视需要画出您所设定的解除锁定模式。 Q、当我第一次启动手机时，应该进行什么设定？ 手机可能会询问您是否要设定部分选项、查看教学课程，或设定 Wi-Fi 联机。在设定账号画面中，选择您要设定的账号，或点选略过以便稍后再进行设定。 Q、如何变更语言？ 按下选单并点选地区与文字 > 选取地区，然后选择所要的语言。 如果您选择的是错误的语言，请按下首页 > 选单 > 设定图示 (位于偏右下角) > 从画面底部算起的第二个选项 > 从顶端算起的第一个选项 > 您想要变更的语言。 Q、如何避免其他人使用我的 SIM 卡？ 请按下菜单 > 设定 > 安全性与位置 > 设定 SIM 卡锁定，将您的 SIM 卡锁定。 Q、如何将浏览器重设成默认值并清除所有的浏览器数据？ 请在浏览器中，按下菜单 > 其他 > 设定 > 重设成默认值。