如何恢复Gmail邮箱密码

这篇文章将教你如何使用Gmail网站或移动设备上的Gmail应用程序来恢复忘记的邮箱密码。

使用Gmail网站

  • 01

    前往http://www.gmail.com。点击链接,或在网络浏览器中输入网址,访问Gmail官网。 如果浏览器没有自动填充邮箱地址或电话号码,请在网页中的空栏里输入相应的信息,点击下一步。

  • 02

    点击密码栏下方的 忘记密码?按钮。

  • 03

    输入你记住的最后一个密码,点击 下一步。 如果你不记得之前使用的任意一个密码,请点击灰色对话框底部的尝试不同的问题。 继续点击尝试不同的问题,直到你看到一个知道答案的问题,回答问题后,点击下一步。

  • 04

    按照屏幕上出现的提示进行操作。网站会提示你进行以下操作: Gmail账户关联的手机号码会收到一条恢复短信,请确认恢复信息; Gmail账户关联的邮箱会收到一封邮件,请确认邮件中的验证码; 如果你已设置过恢复邮箱账户,那么请前往邮箱,确认验证邮件。或者 输入你可以立刻查看的邮箱地址,以接收验证消息。

  • 05

    打开谷歌发来的邮件或短信。

  • 06

    在屏幕的空栏中输入邮件或短信里的验证码。

  • 07

    在新密码一栏,输入新密码,并确认它。

  • 08

    点击 更改密码。

  • 09

    点击 接受。此时,你已成功恢复了Gmail邮箱的密码,可以使用新密码来登陆邮箱了。 如果你无法输入过去使用过的密码,或者你关联的电话、邮箱或备用邮箱无法接收验证消息,网站会要求你“简要地告诉我们为什么你无法访问自己的账户”。请在这里输入理由,点击提交。 谷歌会在3-5个工作日内回复你,反馈情况并解决问题。

使用Gmail 应用程序

  • 01

    打开Gmail应用程序。它的图标是红色和白色的,图案看上去像是一个密封的信封。

  • 02

    轻触 + 添加一个邮箱地址。

  • 03

    轻触 Google按钮。

  • 04

    在对应的空栏内输入Gmail账户关联的邮件地址或电话号码。

  • 05

    轻触右下角的 下一步。

  • 06

    轻触密码栏下方的 忘记密码?。

  • 07

    输入你记住的最后一个密码,轻触 下一步。 如果你不记得之前使用的任意一个密码,请轻触密码栏下方的尝试其它登陆方式。 继续点击尝试不同的问题,直到你看到一个你知道答案的问题,回答问题后,轻触下一步。

  • 08

    按照屏幕上出现的提示进行操作。网站会提示你进行以下操作: Gmail账户关联的手机号码会收到一条恢复短信,请确认恢复信息; Gmail账户关联的邮箱会收到一封邮件,请确认邮件中的验证码; 如果你已设置过恢复邮箱账户,那么请前往邮箱,确认验证邮件。或者 输入你可以立刻查看的邮箱地址,以接收验证消息。

  • 09

    打开谷歌发来的验证邮件或短信。

  • 10

    在屏幕的空栏中输入邮件或短信里的验证码。

  • 11

    在新密码一栏,输入新密码,并确认它。

  • 12

    轻触 下一步。

  • 13

    轻触 接受。此时,你已成功恢复了Gmail邮箱的密码,可以使用新密码来登陆邮箱了。 如果你无法输入过去使用过的密码,或者你关联的电话、邮箱或备用邮箱无法接收验证消息,网站会要求你“简要地告诉我们为什么你无法访问自己的账户”。请在这里输入理由,然后轻触提交。 谷歌会在3-5个工作日内回复你,反馈情况并解决问题。

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