宽带掉线是路由器还是猫的问题（宽带频繁掉线怎么回事） / 木子杰软件教程

网络现在可以是说很多家庭的标配，但是如果网络一直不稳定，频繁掉线是一个让人很头疼的故障，尤其在视频正放在精彩片段或游戏正在一个关键时刻忽然掉线，是一个很让人崩溃的一件事，那么我们如何快速的定位及排除宽带掉线的故障呢？

对症下药才能有效的解决问题，可以引起宽带掉线的原因有很多，所以在解决频繁掉线的前需要找到引起掉线的原因。我们首先观察或回忆掉线是否有规律可循，如固定的时间点、在使用某一设备时、在进行某项操作时。

快速的定位故障需要在平时多观察各网络设备的正常状态。如现在家庭用的网络设备主要是光猫和无线路由器。正常情况下，光猫的指示灯应该是绿灯，而如果光猫的指示灯变成红灯，并且呈现闪烁状态，那么标示光纤线路的故障。

同时，通过检查无线路由器的工作状态，也能判断出大致的问题点。无线路由器的工作状态我们可以通过观察指示灯或直接通过管理后台的方式。在正常工作状态下，电源及WIFI指示灯是常亮的，WAN灯在有数据通过的情况下应该是闪烁状态。如果无线路由器的所有指示灯都常亮，可以尝试重启一下设备，死机的可能性比较大。

无线路由器还可以通过浏览器直接登陆后台，查看网络当前的状态、通过的数据流量等来判断是否网络有问题。另可以查看无线路由器的后台日志，根据日志的提示信息来确定问题点。

正常情况下，导致宽带掉线的原因主要有两个：网络设备不正常和宽带线连问题。在光猫背后都会有一个访问地址及账号密码，我们等级通过这个网址来进入光猫的管理界面，查看光信息的衰减值。一般需要光衰值在-28dB以下才能正常的使用网络，如果光衰值在不停的波动，是会出现掉线的情况，并且碰到这种情况只能联系运营商来解决。

如果是因为设备死机导致的掉线，可以检查一下设备的工作温度，如果能感到烫手，温度较高，那么可以确定是因为高温导致设备自动重启从而造成掉线的故障。可以通过加装散热风扇的方式来尝试解决。

宽带频繁掉线的故障定位是一个需要细心与耐心的工作，需要考虑各个不同的环节。在我们没有专业设备检测的情况下，通过观察设备的指示灯、后台数据也能定位到故障点，再来逐一排除。

宽带掉线是路由器还是猫的问题（宽带频繁掉线怎么回事）

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